Agentic Business in Acción. L (8 semanas)

Programa ejecutivo práctico para identificar, priorizar y convertir oportunidades de IA Generativa y Agéntica en iniciativas con impacto real en productividad, crecimiento y resultados de negocio.

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    • Inicio: Viernes 9/10/2026 en modalidad online.  Sesiones en vivo
    • 8 sesiones de 3 horas. Viernes de 15.00`pm a 18.00pm (PE, EC, MX)
    • Plazas limitadas.

Sobre el Programa Ejecutivo de IA Generativa y Agéntica para Directivos

De la oportunidad de IA al impacto real en el negocio

La Inteligencia Artificial Generativa y la IA Agéntica están abriendo nuevas posibilidades para transformar procesos, decisiones y formas de trabajar. Pero para los equipos directivos, el reto ya no es conocer qué puede hacer la IA, sino decidir dónde aplicarla, qué oportunidades priorizar y cómo convertirlas en resultados de negocio.

Agentic Business in Action™ ha sido diseñado para trabajar precisamente ese desafío desde una perspectiva ejecutiva y aplicada a la realidad de cada organización.

✅ Enfoque 100% negocio: partimos de objetivos, procesos y retos empresariales, no de la tecnología.

✅ Oportunidades aplicadas a tu organización: identificamos dónde la IA Generativa y Agéntica puede generar mayor valor.

✅ Priorización con criterios de negocio: evaluamos impacto, viabilidad y esfuerzo para decidir dónde actuar primero.

✅ Del caso de uso al Business Case: conectamos las oportunidades con productividad, crecimiento, eficiencia y resultados.

✅ Hoja de ruta accionable: definimos iniciativas prioritarias, quick wins y posibles pilotos para avanzar hacia la ejecución.

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Objetivos de aprendizaje

✅ Identificar oportunidades de IA Generativa y Agéntica con potencial real de impacto en tu organización.

✅ Diseñar soluciones agénticas conectando procesos, datos, conocimiento, personas e IA.

✅ Priorizar iniciativas con criterios de negocio, valorando impacto, viabilidad y esfuerzo.

✅ Construir el Business Case de las oportunidades prioritarias, vinculándolas a productividad, crecimiento, eficiencia y resultados.

✅ Definir quick wins y un piloto prioritario para pasar de la oportunidad a la acción.

✅ Construir una hoja de ruta de implantación adaptada a la realidad y capacidades de tu organización.

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A quién va dirigido

A directivos y líderes con responsabilidad sobre decisiones, procesos y resultados de negocio que quieren identificar cómo aplicar la IA Generativa y Agéntica en su organización y convertir sus oportunidades en iniciativas concretas.

Especialmente dirigido a:

✅ CEOs y Gerentes Generales
✅ CFOs, CMOs y Directores Comerciales
✅ Directores de Operaciones y áreas de Negocio
✅ CDOs, CIOs y responsables de Datos y Tecnología
✅ Directores de Innovación y Transformación
✅ Líderes responsables de iniciativas estratégicas de IA

👉 Si tienes la responsabilidad de decidir dónde y cómo aplicar IA para generar resultados en tu organización, este programa es para ti.

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Temario

Módulo 1: Estrategia y disrupción con Inteligencia Artificial

Comprende por qué la AI y la Generative AI están redefiniendo el liderazgo y la ventaja competitiva en los negocios.

En este módulo introductorio establecerás las bases estratégicas para liderar con inteligencia artificial, más allá de los aspectos técnicos. Revisaremos qué es realmente la AI y la Gen AI, cómo se diferencian y por qué son hoy motores clave de transformación empresarial.

📌 Lo que trabajarás:

  • Definiciones prácticas de AI y Gen AI desde una perspectiva de negocio.

  • Diferencias entre AI tradicional y Generative AI aplicadas a decisiones reales.

  • Casos de empresas que ya están utilizando AI para rediseñar productos, procesos y modelos de negocio.

  • Autoevaluación guiada: ¿está tu organización lista para adoptar AI de forma estratégica?

  • Revisión de las principales tendencias 2025-2026 en AI, según informes recientes.

🎯 Resultado esperado:
Comprenderás cómo la AI está impactando la economía y los modelos organizacionales, y podrás diagnosticar el nivel de preparación de tu empresa para liderar con inteligencia artificial.

Aprende a pensar, planificar y comunicar con mayor claridad, velocidad y profundidad gracias a los modelos generativos.

En este módulo exploramos el funcionamiento real de los modelos de lenguaje generativo (LLMs), como ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot, y cómo pueden ser utilizados como herramientas estratégicas por directivos y consultores para mejorar la toma de decisiones, el análisis y la planificación ejecutiva.

📌 Lo que trabajarás:

  • Fundamentos claros sobre qué es un modelo generativo (LLM) y cómo funcionan herramientas como ChatGPT o Gemini, sin tecnicismos innecesarios.

  • Introducción al prompt engineering ejecutivo: cómo estructurar preguntas y comandos que generen respuestas útiles para la dirección y el negocio.

  • Casos de uso reales para líderes: generación de ideas, comparación de escenarios, resúmenes estratégicos, elaboración de planes, análisis de impacto.

  • Limitaciones y riesgos actuales de la Gen AI: sesgos, privacidad, alucinaciones, y cómo gestionarlos desde el negocio y la gobernanza.

🎯 Resultado esperado:
Podrás utilizar herramientas de Gen AI como copilotos para tus procesos clave de liderazgo, aumentar tu claridad mental, tu productividad directiva y tu capacidad de síntesis, sin depender de equipos técnicos.

Descubre cómo la AI ya está generando resultados concretos en todas las áreas clave del negocio.

En este módulo aterrizamos la Inteligencia Artificial en los procesos reales de distintas funciones empresariales. Analizaremos cómo la AI y la Generative AI están siendo aplicadas con éxito en áreas como marketing, experiencia de clientes, ventas, finanzas, operaciones o recursos humanos, y qué beneficios tangibles están obteniendo las empresas que ya la integran.

📌 Lo que trabajarás:

  • Marketing y Customer Experience: generación de contenido personalizado, automatización de campañas, segmentación avanzada y análisis de comportamiento.

  • Ventas: ABM Account based marketing eficaz con AI y GEN AI. Selección de cuentes, insight de cuentas, journey de captación, mensajes personalizados.

  • Finanzas y control: predicción de ingresos, detección de fraude, análisis de riesgo crediticio y simulación de escenarios.

  • Recursos Humanos: optimización de procesos de selección, análisis de engagement, predicción de rotación y construcción de mapas de talento.

  • Operaciones y cadena de suministro: estimación de demanda, optimización de inventarios, mantenimiento predictivo y logística inteligente.

  • Casos reales sectoriales: ejemplos de empresas de retail, banca, salud, educación y eCommerce que ya están implementando soluciones de AI con resultados medibles.

🎯 Resultado esperado:
Tendrás una visión clara y comparativa de las oportunidades más relevantes para aplicar AI en tu organización, identificarás quick wins y entenderás cómo otras empresas están transformando procesos críticos con inteligencia artificial.

Impulsa la transformación desde el liderazgo: personas, mentalidad y ética como claves del éxito en la era de la inteligencia artificial.

Adoptar inteligencia artificial no es solo una cuestión tecnológica: requiere transformar la cultura, los equipos y los modelos de liderazgo. En este módulo aprenderás a preparar a tu organización para una adopción sostenible y estratégica de la AI, gestionando el cambio, desarrollando talento híbrido y asegurando la ética en su implementación.

📌 Lo que trabajarás:

  • Cómo construir una cultura organizacional data & AI-driven, que facilite la innovación, la toma de decisiones basada en evidencia y la colaboración humano-máquina.

  • Modelos de gestión del cambio para superar resistencias internas y acompañar la adopción de soluciones AI de forma efectiva.

  • Qué es el talento híbrido y cómo identificar los nuevos perfiles que se requieren (prompt designers, AI strategists, business translators) sin perder el componente humano.

  • Principios de ética, gobernanza y regulación, incluyendo el análisis del nuevo AI Act de la Unión Europea, la transparencia algorítmica, la gestión de sesgos y la protección de datos.

🎯 Resultado esperado:
Saldrás con una visión clara de cómo liderar el cambio organizacional que requiere la transformación con AI, alineando cultura, capacidades humanas y marcos éticos para un despliegue responsable y sostenible.

Aplica la inteligencia artificial sin necesidad de programar: copilotos, automatización y flujos de análisis a tu alcance.

En este módulo conocerás y experimentarás con herramientas de AI accesibles, diseñadas para líderes de negocio que desean obtener resultados reales sin depender de equipos técnicos. Aprenderás a construir copilotos estratégicos, automatizar tareas clave y visualizar información de valor usando plataformas no-code y low-code.

📌 Lo que trabajarás:

  • Introducción práctica a herramientas sin código: Google Colab, ChatGPT Advanced, Power BI con IA, Copilot 365, Notion AI.

  • Exploración de plataformas low-code/no-code como KNIME, Streamlit, Zapier AI, Azure AutoML y Dataiku para crear flujos de análisis, visualización y toma de decisiones.

  • Talleres guiados paso a paso para diseñar copilotos personalizados orientados a:
    – Automatizar reporting ejecutivo
    – Sintetizar datos complejos
    – Crear propuestas, presentaciones o planes estratégicos usando AI

  • Diseño y validación de un flujo completo de AI adaptado a tu rol o área funcional (marketing, finanzas, operaciones, etc.), sin necesidad de programar.

🎯 Resultado esperado:
Al finalizar este módulo, dominarás las herramientas clave para aplicar soluciones AI de forma inmediata y autónoma en tu día a día directivo, ganando tiempo, precisión y capacidad de respuesta.

Transforma ideas en acciones: diseña tu hoja de ruta para implementar inteligencia artificial con impacto real en el negocio.

En este módulo darás el salto de la exploración a la ejecución. Aprenderás a estructurar una estrategia de AI realista, priorizada y alineada con los objetivos de tu empresa, utilizando herramientas de planificación estratégica reconocidas en la industria. Te llevarás un roadmap personalizado y accionable para iniciar o acelerar el despliegue de AI en tu organización.

📌 Lo que trabajarás:

  • Marco práctico para llevar una idea de AI desde el diagnóstico hasta la implementación, usando principios de diseño estratégico y gestión de cambio.

  • Aplicación de la matriz impacto/esfuerzo (Gartner) para priorizar iniciativas de alto valor y evitar inversiones ineficientes.

  • Identificación de quick wins frente a proyectos estratégicos a medio plazo, con criterios de viabilidad, impacto y alineación organizacional.

  • Construcción de tu propio AI Strategy Roadmap con una plantilla profesional editable, acompañada de ejemplos inspiradores de empresas que ya lo han aplicado.

🎯 Resultado esperado:
Al terminar este módulo tendrás una hoja de ruta clara, viable y orientada a resultados, que podrás presentar a tu comité directivo, socios o equipo como base para una transformación empresarial con inteligencia artificial.

Convierte lo aprendido en una hoja de ruta real, viable y lista para presentar a dirección.

Este módulo es la culminación del Bootcamp: aplicarás todos los conocimientos adquiridos para construir y presentar un AI Strategy Roadmap personalizado para tu empresa, unidad de negocio o área funcional. Con apoyo del equipo docente y retroalimentación entre pares, desarrollarás un documento claro, priorizado y orientado a la implementación, con lenguaje ejecutivo y visión estratégica.

📌 Lo que trabajarás:

  • Desarrollo guiado de tu AI Roadmap, adaptado al contexto y necesidades de tu empresa: foco, casos de uso, quick wins, recursos, KPIs.

  • Preparación de un pitch ejecutivo: estructura profesional para presentar tu estrategia AI ante socios, comité directivo o inversionistas.

  • Sesiones de feedback colaborativo (peer review) para contrastar ideas, fortalecer tu plan y recoger buenas prácticas de otros líderes.

  • Revisión de casos de inspiración de empresas que ya han liderado transformaciones exitosas con inteligencia artificial desde el negocio, según análisis de Gartner y BCG.

🎯 Resultado esperado:
Terminarás el Bootcamp con una estrategia AI documentada, validada y lista para ser comunicada, defendida y aplicada en tu organización, con claridad de impacto, prioridades y barreras.

Conecta, presenta, crece: consolida tu estrategia y entra en la red de líderes que están transformando con AI.

Este módulo de cierre está diseñado para consolidar tu aprendizaje, exponer tu roadmap de AI ante una audiencia experta, recibir retroalimentación de valor y sumarte a una comunidad activa de líderes que están aplicando inteligencia artificial en sus negocios. Aquí no termina el Bootcamp: comienza tu activación como referente en AI Strategy dentro de tu organización y sector.

📌 Lo que trabajarás:

  • Presentación final de tu AI Roadmap ante el grupo, con feedback directo del facilitador y de otros participantes.

  • Mentoría con expertos invitados del ecosistema AI empresarial, quienes compartirán casos reales, aprendizajes y responderán tus preguntas estratégicas.

  • Activación de la red de networking “AI Business Leaders”, una comunidad cerrada para compartir avances, desafíos, oportunidades de colaboración y recursos.

  • Acceso exclusivo a materiales y actualizaciones relevantes sobre tendencias AI & Gen AI 2025–2026, incluyendo informes clave de Gartner, McKinsey y MIT.

🎯 Resultado esperado:
Finalizarás el Bootcamp con claridad estratégica, visibilidad profesional y acceso a una red viva que impulsa tu desarrollo continuo en el liderazgo con AI.

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Metodología y formato

Agentic Business in Action™ utiliza una metodología ejecutiva, práctica y orientada a resultados. Trabajamos sobre retos, procesos y oportunidades reales de la organización, combinando visión de negocio, IA Generativa e IA Agéntica para convertir oportunidades en iniciativas concretas.

No se trata de aprender herramientas de IA, sino de tomar decisiones sobre dónde aplicarla, qué priorizar y cómo avanzar hacia su implantación.

Características principales

🎯 Trabajo sobre la realidad de tu organización

  • Partimos de objetivos, retos, procesos y prioridades reales del negocio.
  • Identificamos oportunidades donde la IA puede generar mayor impacto.

🧩 Metodología ejecutiva estructurada

  • Utilizamos frameworks, Solution Patterns y herramientas propias para analizar y diseñar oportunidades.
  • Conectamos negocio, procesos, datos, conocimiento, personas e IA.

📊 Priorización e impacto de negocio

  • Evaluamos las iniciativas según impacto, viabilidad y esfuerzo.
  • Traducimos las oportunidades prioritarias en hipótesis de valor y Business Cases.

🚀 De la oportunidad a la acción

  • Identificamos quick wins e iniciativas prioritarias.
  • Definimos un posible piloto y una hoja de ruta para avanzar hacia la implantación.

🤝 Formato ejecutivo y colaborativo

  • Trabajo práctico con directivos y responsables clave de la organización.
  • Sesiones facilitadas, discusión ejecutiva y toma de decisiones sobre casos propios de la empresa.

Un resultado tangible

El proceso culmina con un Executive Transformation Playbook™ que consolida las oportunidades identificadas, su priorización, Business Impact Matrix™, quick wins, posible piloto y hoja de ruta.

No terminamos con una lista de ideas sobre IA. Terminamos con decisiones sobre dónde actuar y cómo empezar.

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Instructores

  • Máster en Inteligencia Artificial y Ciencia de Datos. Universidad Complutense de Madrid (UCM)
  • Diplomado en Inteligencia Artificial, Generative AI. UCM
  • Máster en Dirección Comercial y Marketing. Instituto de Empresa Business School
  • MBA. Universidad del Pacífico
  • Ing. Industrial. Pontificia Universidad Católica del Perú. 
  • Más de 25 años liderando y desarrollando modelos de Inteligencia Artificial en España y Latinomérica.
  • Actualmente CEO para España y Latinoamérica de Customer Target Consuling, empresa pionera en desarrollo de estrategia de clientes, Inteligencia artificial para los negocios.
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Modalidad y fechas

  • Inicio: 9 de octubre 2026.
  • Horario: Viernes 15:00–18:00 (PE/EC/CO/MX) / .
  • Modalidades: online.
    👉 Reserva tu plaza ahora.
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Precio e inscripción

  • Precio: S/ 9.120 inc. IGV (USD 2690 USD, 2400€), después del 14/09/2026
  • Preco: S/ 8.600 inc. IGV (USD 2540, 2.265€) hasta el 14/09/2026.
  • Precio: S/ 8.200 inc. IGV (USD 2.420, 2.160€), por participante, hasta el 14/09/2026, para 3 o más inscritos.
  • Formas de pago (transferencia en cuenta corriente).
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Preguntas frecuentes (FAQ)

P1: ¿Cuándo comienza y acaba el programa?

El Bootcamp comienza el viernes 17 de octubre 2026, con un total de 60 horas formativas.

El horario es de viernes y sábados de 9.00am a 13.00pm hora de Perú, Ecuador, Colombia, México DF;  16.00pm (España) a 20.00pm.

La formación es online con profesores conectados en las horas programadas. A su vez se graba las sesiones para su repaso posterior.

Tenemos amplia experiencia en desarrollar talleres Inhouse, personalizados para empresas.

Nos estudiamos los objetivos y casos de negocio clave de la empresa, evaluamos a los alumnos y con ello diseñamos temarios, casos y ejercicios a la medida

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¿Tienes consultas antes de inscribirte?

Escríbenos por WhatsApp o enviarnos un email a: info@customertaret.academy  Te responderemos en menos de 24 h.

¿Por qué unirte a este BootCamp?

✅ Comprende cómo la Inteligencia Artificial y la Generative AI están transformando modelos de negocio, productos y decisiones.
✅ Aprende a identificar oportunidades estratégicas para aplicar AI en marketing, operaciones, finanzas y experiencia del cliente.
✅ Diseña prompts efectivos para tareas clave de negocio y experimenta con copilotos, asistentes y modelos generativos reales.
✅ Evalúa herramientas y casos reales con una visión crítica: ChatGPT, Midjourney, Claude, Copilot, DALL·E, etc.
✅ Crea tu propio Roadmap de adopción de AI y Gen AI para tu organización.
✅ Modalidad 100% online en vivo: diseñado para líderes, ejecutivos y tomadores de decisión sin necesidad de conocimientos técnicos.
✅ Interactúa con expertos, comparte experiencias con otros directivos y presenta un caso práctico al final del programa.

📌 60 horas de aprendizaje estratégico. Cupos limitados. Inicio: octubre 2026.

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