CONFERENCIA ONLINE PARA DIRECTIVOS. GRATIS

Loyalty powered by interactions and analytics

Qué oportunidades de crecimiento encontrar?

Cómo la Analítica e Inteligencia Artificial y el foco en la innovación en la interacción con Clientes puede aportar crecimientos y una fidelización más efectiva

Jueves, 8 de septiembre 2022. 16.30 pm (ES, PT); 9.30 am (PE, EC, CO, MX)

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Descubre cómo conseguir mayor rentabilidad y efectividad con tus Programas de Clientes, con foco en la Analítica Avanzada y mayores interacciones. Casos de éxito e innovaciones en Programas de Lealtad.

En Customer Target Academy trataremos la información que nos facilites con la finalidad de enviarte información relacionada con tu solicitud sobre nuestros productos y servicios nuestros y con las empresas socias. La base jurídica que legitima el tratamiento es tu consentimiento. Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, portabilidad, o retirar el consentimiento enviando un email a seminarios @ customertarget.com. También puedes solicitar la tutela de derechos ante la Autoridad de Control (AEPD). Se realizarán transferencias internacionales de tus datos, en concreto a la empresa MailChimp, situada en Estados Unidos y partners con los que desarrollamos las conferencias. Puedes consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.

En esta conferencia online descubrirás...

1

Rentabiilizar Programas de Clientes

Te ayudaré a que encuentres oportunidades de crecimiento en la analítica avanzada de tus clientes para que conviertas tu Programa de Fidelización en un vehículo para impulsar crecimientos en tiempos retadores.

2

Innovaciones en Programas de Lealtad

Cómo ha crecido la demanda de los consumidores y clientes por mayores interacciones con sus marcas y cómo transformar nuestros Programas en más interactivos e inteligentes.

3

Casos de éxito y ejemplos de aplicación

Compartiré caos innovadores en Programas de Lealtad y te presentare a mi invitado especial D. Tony Arco, CEO de Social & Loyal que nos mostrara brevemente casos de éxito.

Speaker

Ing. Julio Quiñonez

Director para España y Latinoamérica

Desde hace más de 20 años dirijo una empresa especializada en la gestión de clientes y analítica avanzada que genere resultados.

He desarrollado proyectos,  iniciativas en estrategia de clientes para marcas como Tomy Hilfiger, Calvin Klein, Neck&Neck, Aristocrazy,  Watch World, Cencosud Retail (Super mercados Wong y Metro), Tiendas El, Centro Comercial Jockey Plaza, Almacenes Deprati, Pycca, Doctor Pie, Caja Arequipa, entre otros.

Pero si con algo quiero que te quedes es que a diferencia de la mayoría de gurús que hay ahí fuera…

Tengo experiencia creando, gestionando y enseñando a gestionar a los clientes de forma rentable y generar crecimientos en tiempos retadores.

Con mi empresa de consultoría y formación en Clientes y analítica avanzada, he desarrollado decenas de proyectos a rentabilización de clientes y de Programa de Lealtad que funcionen, sean efectivos, con directo impacto en los resultados. Además me apasiona la docencia, soy profesor, a tiempo parcial, en Data Analytics para Directivos en el Instituto de Empresa Business School y en el INESDI Digital Business School en Madrid, España,  soy speaker en Congresos internacionales de Analítica predictiva en el retail en Europa y en Foros en Latinoamérica.

 

Reciéntemente participé en el Congreso mundial de Data Analytics, organizados por Gartner desde Londres, con lo cuál os compartiré tendencias globales con impacto en resultados

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