En esta conferencia online descubrirás...

Cómo la Analítica e Inteligencia Artificial y el foco en la innovación en la interacción con Clientes puede aportar crecimientos y una fidelización más efectiva

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Rentabiilizar Programas de Clientes

Te ayudaré a que encuentres oportunidades de crecimiento en la analítica avanzada de tus clientes para que conviertas tu Programa de Fidelización en un vehículo para impulsar crecimientos en tiempos retadores.

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Innovaciones en Programas de Lealtad

Cómo ha crecido la demanda de los consumidores y clientes por mayores interacciones con sus marcas y cómo transformar nuestros Programas en más interactivos e inteligentes.

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Casos de éxito y ejemplos de aplicación

Compartiré caos innovadores en Programas de Lealtad y te presentare a mi invitado especial D. Tony Arco, CEO de Social & Loyal que nos mostrara brevemente casos de éxito.

Ing. Julio Quiñonez

Director para España y Latinoamérica

Desde hace más de 20 años dirijo una empresa especializada en la gestión de clientes y analítica avanzada que genere resultados.

He desarrollado proyectos,  iniciativas en estrategia de clientes para marcas como Tomy Hilfiger, Calvin Klein, Neck&Neck, Aristocrazy,  Watch World, Cencosud Retail (Super mercados Wong y Metro), Tiendas El, Centro Comercial Jockey Plaza, Almacenes Deprati, Pycca, Doctor Pie, Caja Arequipa, entre otros.

Pero si con algo quiero que te quedes es que a diferencia de la mayoría de gurús que hay ahí fuera…

Tengo experiencia creando, gestionando y enseñando a gestionar a los clientes de forma rentable y generar crecimientos en tiempos retadores.

Con mi empresa de consultoría y formación en Clientes y analítica avanzada, he desarrollado decenas de proyectos a rentabilización de clientes y de Programa de Lealtad que funcionen, sean efectivos, con directo impacto en los resultados. Además me apasiona la docencia, soy profesor, a tiempo parcial, en Data Analytics para Directivos en el Instituto de Empresa Business School y en el INESDI Digital Business School en Madrid, España,  soy speaker en Congresos internacionales de Analítica predictiva en el retail en Europa y en Foros en Latinoamérica.

 

Reciéntemente participé en el Congreso mundial de Data Analytics, organizados por Gartner desde Londres, con lo cuál os compartiré tendencias globales con impacto en resultados

Invitado. D. Tony Arco. CEO Social & Loyal

Fundador y CEO de Social & Loyal

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